آي كير تريسرأحد عشر حلًّا. منصة واحدة.
لوحة قيادة واحدة ترى منها ما يحدث في منشأتك، وما يحتاج قرارك الآن.
الاعتماد والامتثال
كن مستعدًا طوال الوقت.
رحلة رقمية واحدة من المعيار إلى الجاهزية: تقييم على مستوى عنصر القياس، فجوات تتحول تلقائيًا إلى خطط، أدلة مرتبطة بعناصرها، وجولات تتبع جاهزة على جوالك — ببنية متوافقة تمامًا مع هيكل برنامج سباهي للمستشفيات (579 معيارًا و3,946 عنصر قياس) والمراكز الإسعافية، ومحايدة للمعايير تستوعب اعتمادات المنطقة كلها: جهار GAHAR في مصر، نهرا NHRA في البحرين، HCAC في الأردن، برامج الإمارات والكويت وقطر وعُمان ولبنان، وJCI وISO دوليًا — تستورد محتوى البرنامج الذي ترخّصه منشأتك وتديره بالدورة الكاملة.
الجودة وسلامة المرضى وتحليل RCA
من تسجيل المشكلة… إلى منع تكرارها وإثبات استدامة الحل.
دورة تحسين كاملة: حادث ← تحليل ← سبب جذري ← إجراء ← متابعة ← قياس ← استدامة. مساحة عمل RCA بخط زمني و5 لماذا وعظمة السمكة وأسباب ثلاثية المستويات وتصنيف قوة الإجراءات، مع مؤقتات الأحداث الجسيمة وفق سباهي (إبلاغ ≤5 أيام عمل، تحليل وخطة ≤30 يومًا) تعمل بتقويم العمل السعودي.
مكافحة العدوى
من المراقبة الميدانية إلى الذكاء التنفيذي.
منظومة متكاملة تجعل مكافحة العدوى قابلة للرؤية والقياس والتحسين: ترصد العدوى المكتسبة بمعدلات لكل 1,000 يوم جهاز، نظافة اليدين مقابل المستهدف، جولات ميدانية بالصور من الجوال، إشارات تفشٍ إحصائية تلقائية، عزل وتعقيم وإنشاءات ومقاومة مضادات، وسجل إبلاغ حصن بمهل محسوبة تلقائيًا — عبر اثنتي عشرة شاشة تغطي الفصل كاملًا.
تجربة المريض
لا تكتفِ بسؤال المريض: «هل أنت راضٍ؟»
حلول استبيانات جاهزة للاستخدام تقيس ما يهم فعلًا: استبيانات تنويم وطوارئ وعيادات مبنية على منهجية مجالات HCAHPS العالمية، وPROMs للنتائج الصحية المبلَّغة من المريض قبل وبعد العلاج (هل تحسّن الألم؟ هل عادت الوظيفة؟)، وPREMs لتجربته أثناء الرعاية (التواصل، الاحترام، الانتظار) — مع بنية جاهزة لاستضافة مقاييس PROMIS العالمية فور توفر ترخيص منشأتك. ثم حوّل النتائج والشكاوى إلى إجراءات تحسين موثقة.
الكوادر والحوكمة
لأن الاعتماد يبدأ من النظام… وليس من الملفات.
ملف متكامل لكل ممارس صحي: وثائق واعتمادات ← امتيازات ← طلبات وموافقات ← تقييمات OPPE وFPPE — واستعلام فوري: هل يحق لهذا الطبيب هذا الإجراء؟ ومعه حوكمة كاملة: لجان بمواثيق ونِصاب محسوب وقرارات تتصعد تلقائيًا، ومكتبة سياسات بإقرارات قراءة، وضبط وثائق بإصدارات واعتمادات.
الموارد البشرية والكفاءة
عامل النظافة في العناية المركزة — أين ملفه؟
أنظمة الموارد البشرية بُنيت لمن له حساب وراتب. والمُقيّم لا يسأل عن الحساب، بل: هل هذا الشخص مؤهَّل لما يفعله وأين الدليل؟ فهنا ملف يشمل الجميع — بمن فيهم موظفو الإسناد الخارجي والعقود والمؤقتون الذين لن يفتحوا النظام أبدًا. يُكتب الوصف الوظيفي بمتطلباته صفوفًا لا نصًا، فيقارن النظام كل موظف بمتطلبات وظيفته ويقرأ الدليل تلقائيًا من سجل التدريب وملف الاعتماد والكفاءات.
التعليم والتدريب LMS
اربط التدريب بالمخاطر والأداء… وليس بالحضور فقط.
منصة تعليم كاملة داخل منظومة الجودة — لا نظام منفصل يحتاج تكاملًا: دورات بمحتوى واختبارات قبلية وبعدية تُصحّح آليًا، شهادات بأرقام تحقق قابلة للطباعة، مصفوفة التدريب الإلزامي حسب الوظيفة، وتنبيهات انتهاء تلقائية. والأقوى: إذا كشف حادث أو تحليل جذري فجوة معرفية، تتحول إلى احتياج تدريبي موثق ثم دورة مجدولة.
الذكاء المالي للبورد التنفيذي
حوّل البيانات إلى قرارات… في اجتماع البورد القادم.
لوحة تنفيذية واحدة تعرض ما يحتاجه صانع القرار: الإيرادات مقابل الأهداف، الاتجاهات الشهرية، مقارنات الأقسام والتخصصات، وبطاقات أداء الأطباء بتقديرات من A+ إلى D بمقارنات معيارية (القسم، المستشفى، أفضل 10%، سنة بسنة). ومعها توصيات ذكاء اصطناعي تختلف حسب دورك، ومولّد مشاريع تحسين بمواثيق كاملة وعائد استثمار متوقع، وتقرير مدير مالي جاهز.
إدارة دورة الإيراد RCM
أين خسرت المال؟ لماذا؟ كم؟ ماذا أفعل؟ وكم أسترد؟
منصة تحسين إيرادات — لا لوحة أرقام. تربط دورة الإيراد كاملة من الزيارة والفوترة إلى المطالبة والقرار والتحصيل، فتحدد المرحلة التي يحدث عندها التسرب بدل الاكتفاء بالقول إن الإيراد منخفض. ستة محركات كشف تسرب بقواعد شفافة معلنة الصيغة، ومحرك فرص يرتب ما يمكن استرداده بالقيمة والأولوية، وطابور تحصيل للذمم المتقادمة، وتحليل فروق تعاقدية مع كل شركة تأمين، ومساعد محادثاتي يجيب من بياناتك الحية. والأهم: كل اكتشاف يتحول بضغطة إلى إجراء تصحيحي داخل دورة الجودة نفسها.
جودة المختبر — ضبط الجودة
النتيجة تُحكم لحظة إدخالها — لا بعد تغيير القاعدة.
ضبط جودة داخلي للمختبر على أسس معروفة: محاليل تحكم بتشغيلاتها وتواريخ صلاحيتها، ورسم ليفي-جينينغز لكل مُحلَّل، وقواعد ويستغارد تُفعَّل وتُطفأ حسب سياسة المختبر. وكل نتيجة تُحكم مقابل تاريخ التشغيلة نفسها لحظة إدخالها، ويُحفظ الحكم على النتيجة.
المقارنة المرجعية الخارجية
«تحسّنا عن العام الماضي» لا تكفي المقيّم — أين تقف من غيرك؟
تشترط برامج الاعتماد أن تقارن بياناتك بمصدر خارجي: تقرير جهة تنظيمية، أو قاعدة بيانات مقارنة، أو منشأة أخرى. المنصة تمنحك ثلاث طرق معتمدة في وحدة واحدة: مكتبة مراجع منشورة موثقة الجهة والسنة والرابط، وشبكة أقران مجهّلة المصدر تعطيك الوسيط والربيعين وترتيبك المئوي، واتفاقية مقارنة بالاسم بين منشأتين بموافقة الطرفين. وكتالوج من ستة وعشرين مؤشرًا معرّفة بوحداتها ومقاماتها يغطي الجودة وسلامة المرضى ومكافحة العدوى وتجربة المريض والكوادر ودورة الإيراد.
لماذا I CARE TRACER وليس غيره؟
العربية والإنجليزية
واجهة عربية وإنجليزية كاملة باتجاه صحيح — اختر لغتك في كل صفحة.
أرقام لا تُختلق
كل مؤشر بمقامه — وإن غاب المقام ظهر «لا يوجد».
ذكاء اصطناعي مسؤول
يجيب من بياناتك، يسأل ولا يفترض، ويحترم الصلاحيات.
وحدات تُفعّل حسب الحاجة
فعّل ما تحتاجه اليوم وشغّل البقية غدًا — دون مورد ثانٍ.
ملفات أدلة بضغطة
لجان، مكافحة عدوى، جاهزية — PDF معنون جاهز للمقيّم.
بنية مؤسسية
تعدد منشآت بعزل تام، صلاحيات دقيقة، وسجل تدقيق شامل.
لا تدِر الجودة كملفات متفرقة… ابنِ منظومة تعمل معك كل يوم.
من الفجوة إلى الاعتماد… ومن الاعتماد إلى التميز. أنشئ حسابًا تجريبيًا خلال دقائق، أو اطلب عرضًا توضيحيًا مباشرًا.