من نحن

في أغلب المنشآت الصحية تُدار الجودة والاعتماد بجداول إلكترونية ومجلدات مشتركة ورسائل بريد. المعايير في ملف، والأدلة في مجلد، والحوادث في نموذج ورقي، والمؤشرات في عرض تقديمي يُجهَّز قبل الزيارة بأسبوعين. النتيجة أن المنشأة تعرف وضعها الحقيقي مرة كل ثلاث سنوات — عند الزيارة — لا كل يوم.

وحين تأتي الزيارة يبدأ سباق محموم لجمع أدلة عن سنة مضت، وكثير منها لم يُوثَّق أصلًا حين حدث. الفريق يتعب، والمنشأة تدفع، والتحسين الحقيقي — الذي كان يجب أن يحدث على مدار السنة — لم يحدث.

بُنيت i Care Tracer لتقلب هذا الترتيب: الجاهزية حالة مستمرة تُقاس يوميًا، لا مشروعًا يبدأ قبل الزيارة بشهرين. ومن المعيار إلى الدليل، ومن الفجوة إلى الإجراء التصحيحي، ومن الحادثة إلى مشروع التحسين، ومن بيانات التشغيل إلى القرار المالي — كل ذلك في مسار واحد متصل داخل المنصة.

للتواصل